Ochrana osobných údajov

Krátko a bez právnickej hmly: čo o vás vieme, prečo to potrebujeme a ako sa toho zbavíte.

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom je JuliCake, s. r. o. · IČO 45887845, so sídlom Športová 3, 900 42 Dunajská Lužná, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 68494/B.

Čo o vás vieme

Ak nám pošlete objednávkový formulár, dostaneme presne to, čo doň vyplníte: typ objednávky, dátum vyzdvihnutia, počet porcií, telefónne číslo, text poznámky a obrázok inšpirácie, ak nejaký priložíte. Nič iné formulár nezbiera — nepýta si meno ani adresu a nemá analytické skripty.

Keď nám zavoláte, napíšete e-mail alebo správu cez Messenger či Instagram, máme to, čo nám v tej správe pošlete. Tieto služby pritom prevádzkujú ich vlastníci podľa svojich vlastných pravidiel; ak vám to prekáža, zavolajte alebo napíšte e-mail.

Prečo to potrebujeme

Účelom je vybavenie vašej objednávky — aby sme vedeli, čo si prajete, kedy si to prídete vyzdvihnúť a na akom čísle vás zastihneme. Obrázok inšpirácie používame výlučne na to, aby sme trafili vašu predstavu.

Ak sa dohodneme, kontakt potrebujeme aj na to, aby sme vás mohli informovať o priebehu a odovzdaní.

Právnym základom je príprava a plnenie zmluvy medzi vami a nami. Pri objednávkach, ktoré fakturujeme, ukladá uchovanie dokladov zákon.

Údaje nám dávate dobrovoľne — žiadny zákon vám to neukladá a nič sa nestane, ak nám ich nedáte. Bez mena a kontaktu vám ale nevieme odpovedať ani tortu odovzdať. Ak si objednávku objednáte a fakturujeme ju, údaje potrebné na doklad už vyžaduje zákon.

Ako dlho ich máme

Dopyt, z ktorého objednávka nevznikla, zmažeme najneskôr do roka. Ak objednávka vznikla, uchovávame údaje po dobu, ktorú vyžadujú daňové predpisy — pri účtovných dokladoch je to desať rokov.

Obrázok inšpirácie zmažeme spolu s dopytom — po vybavení objednávky ho už nepotrebujeme a ďalej ho nikde nepoužívame. Ak by sme ho niekedy chceli ukázať v galérii, opýtame sa vás vopred.

Odoslaný formulár aj správa skončia v našej e-mailovej schránke. Vzťahujú sa na ne rovnaké lehoty ako vyššie — mažeme ich ručne, samy od seba nezmiznú. U doručovacej služby sa záznam o odoslaní maže automaticky podľa jej vlastných pravidiel, obvykle v priebehu dní.

Komu sa dostanú

Nikomu, komu nemusia. Nepredávame ich, neposielame do reklamných systémov a nepoužívame na rozposielanie ponúk.

Ak objednávku fakturujeme, doklad vidí aj naša účtovníčka — je na ňom vaše meno a fakturačná adresa. Spracúva ho výlučne na vedenie účtovníctva, viaže ju mlčanlivosť a pôsobí na Slovensku.

Okrem nej sa k nim technicky dostanú len služby, bez ktorých by web nefungoval:

Cloudflare — hosting webu a spracovanie odoslaného formulára. Vidí bežné údaje o návšteve, napríklad IP adresu, ako každý webový server.
Resend — doručenie formulára do našej e-mailovej schránky.
Poskytovateľ e-mailu, v ktorom máme schránku.

Ide o americké spoločnosti, takže údaje môžu byť spracúvané aj mimo Európskej únie. Prenos je krytý štandardnými zmluvnými doložkami, prípadne rámcom EU-U.S. Data Privacy Framework.

Cookies a sledovanie

Tento web nemá reklamné ani analytické cookies a nesleduje vás naprieč internetom. Nie je tu Google Analytics ani žiadny podobný nástroj, preto tu nenájdete ani otravnú lištu so súhlasom.

Čo môžete žiadať

aby sme vám povedali, aké údaje o vás máme
aby sme ich opravili, ak sú nesprávne
aby sme ich zmazali
aby sme ich dočasne prestali používať, kým sa niečo nevyjasní (obmedzenie spracúvania)
aby sme vám ich dali v čitateľnej podobe
namietať proti tomu, ako ich používame

Stačí zavolať alebo napísať — kontakt nájdete v pätičke a v sekcii Kontakt. Ozveme sa najneskôr do mesiaca.

Ak by ste s tým, ako s vašimi údajmi narábame, neboli spokojní, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.